2026/03/19

Política General de Privacidad

En Digitraxed valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo a la legislación española y europea aplicable.

Digitraxed Carretera d'Espot a Sant Maurici, 25597 Espot, España [email protected]
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Definiciones Clave

A continuación se presentan las definiciones de términos utilizados en esta política para facilitar su comprensión.

Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales, como recogida, almacenamiento, uso o eliminación.
Usuario: individuo que accede y utiliza los servicios ofrecidos por Digitraxed.
Servicio: conjunto de herramientas y recursos digitales proporcionados por Digitraxed para formación y aprendizaje.
Cookies: pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario para mejorar la experiencia y el funcionamiento del sitio.
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Recolección de Datos

Digitraxed recopila datos personales para ofrecer un servicio personalizado y seguro, siempre con base legal y transparencia.

Datos proporcionados por el usuario

Se recogen datos que el usuario facilita directamente para la gestión del servicio y comunicación.

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Información demográfica relevante
  • Preferencias y configuraciones de usuario
  • Datos de registro y autenticación
  • Historial de cursos y progresos
  • Comentarios y opiniones proporcionados

Datos recogidos automáticamente

Al utilizar nuestros servicios, se pueden recoger ciertos datos automáticamente para mejorar la experiencia y seguridad.

  • Dirección IP y datos de conexión
  • Información del dispositivo y navegador
  • Datos de uso y navegación en el sitio
  • Tiempo de sesión y actividades realizadas
  • Ubicación geográfica aproximada
  • Cookies y tecnologías similares

Datos de terceros

Digitraxed puede recibir datos de terceros para complementar y mejorar la calidad de nuestros servicios.

  • Proveedores de servicios tecnológicos
  • Plataformas de formación y gestión
  • Socios y colaboradores autorizados
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Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados se usan para diversas finalidades, todas orientadas a proporcionar una experiencia óptima.

  • Gestionar el acceso y uso de los servicios de Digitraxed
  • Mejorar y personalizar los contenidos y funcionalidades
  • Comunicar novedades y soporte al usuario
  • Cumplir obligaciones legales y administrativas
  • Garantizar la seguridad y prevención de fraudes
  • Realizar análisis estadísticos y de mejora
  • Gestionar incidencias y reclamaciones
  • Mantener la integridad técnica de la plataforma
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Bases Legales para el Tratamiento

El procesamiento de datos personales se realiza conforme a las bases legales establecidas en el RGPD y la legislación española.

  • Consentimiento explícito del usuario
  • Ejecución de contrato o precontrato
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Intereses legítimos de Digitraxed
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Cumplimiento con el RGPD

Digitraxed cumple estrictamente con los principios y obligaciones del Reglamento General de Protección de Datos para proteger tu información.

  • Transparencia en la gestión de datos
  • Limitación de la finalidad del tratamiento
  • Minimización de datos personales recabados
  • Exactitud y actualización de los datos
  • Limitación del plazo de conservación
  • Seguridad y confidencialidad de la información
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Política de Cookies

En Digitraxed utilizamos cookies para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer funcionalidades personalizadas.

Empleamos cookies técnicas, de personalización, de análisis y de publicidad, conforme a la normativa vigente.

Las cookies se clasifican en necesarias, de preferencias, de estadísticas y de marketing, cada una con un propósito específico.

Puedes gestionar o rechazar las cookies a través de las opciones de configuración de tu navegador en cualquier momento.

Consulta nuestra política completa de cookies para más detalles.

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Compartición de Datos

Los datos personales recopilados pueden ser compartidos bajo estrictas condiciones para asegurar la correcta prestación del servicio.

  • Con proveedores de servicios técnicos y de plataforma
  • Con autoridades competentes en casos legales
  • Con colaboradores autorizados para la mejora del servicio
  • Con socios estratégicos para análisis conjuntos
  • Con entidades que aseguran la seguridad informática
  • Solo con consentimiento previo o mandato legal
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Transferencias Internacionales

Digitraxed puede transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo solo cuando existan las garantías adecuadas para proteger los datos.

Estas garantías incluyen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y evaluaciones de impacto según la normativa.

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Plazos de Conservación

Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas o según exigencias legales.

Información de cuenta y perfil se mantiene mientras el usuario active su cuenta o hasta que solicite su eliminación.

Los mensajes y comunicaciones se conservan durante un período razonable para gestionar consultas y soporte.

Los registros técnicos se almacenan para fines de seguridad y auditoría durante plazos determinados por normativa.

Digitraxed realiza procesos regulares de eliminación segura de datos que ya no son necesarios.

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Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

  • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento
  • Autenticación fuerte y control de accesos
  • Monitorización continua y actualizaciones de seguridad
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Derechos del Usuario

Los usuarios disponen de derechos reconocidos por la legislación sobre sus datos personales, que pueden ejercer con facilidad.

  • Acceder a sus datos personales almacenados
  • Solicitar la rectificación o supresión de datos
  • Limitar u oponerse al tratamiento en ciertos casos
  • Solicitar la portabilidad de los datos a otro responsable
  • Derecho a la portabilidad de los datos personales proporcionados a Digitraxed.
  • Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines específicos como marketing directo.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en circunstancias concretas.
  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos en cualquier momento sin afectar la licitud previa.
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Solicitudes relacionadas con derechos de privacidad

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de privacidad contactando con nuestro equipo de soporte mediante el formulario disponible en Digitraxed o enviando una solicitud detallada a nuestro correo de contacto.

[email protected]

Nos comprometemos a responder todas las solicitudes relacionadas con la privacidad en un plazo máximo de 30 días naturales tras su recepción.

Uso de datos para marketing

Digitraxed utiliza sus datos para enviar información sobre productos, servicios y promociones relacionadas con la mejora de la competencia digital y temas afines, siempre basado en sus preferencias y consentimiento previo.

Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación que aparece en cada correo o contactando con nuestros servicios.

Protección de datos de menores

Digitraxed no recopila intencionadamente datos personales de menores de 14 años. En caso de detectar dicha información, procederemos a su eliminación inmediata para garantizar la privacidad de los usuarios más jóvenes.

Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni del contenido que ahí se gestione. Recomendamos revisar sus términos antes de compartir información.

Cambios en la política de privacidad

Digitraxed puede actualizar esta política con el fin de adaptarse a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Los usuarios serán informados oportunamente a través de nuestro sitio web y medios habituales.

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Contacto para Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos, puede contactarnos en Carretera d'Espot a Sant Maurici, 25597 Espot, España, o mediante el teléfono +34681491820.

+34681491820
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